CURSO MARKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES EN TERAPIAS COMPLEMENTARIAS Y SPA en QUITO ECUADOR

CURSO MARKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES EN TERAPIAS COMPLEMENTARIAS Y SPA en QUITO ECUADOR

El público objetivo * ¿Quienes son mis pacientes? * ¿Cómo son mis pacientes? * ¿Qué hacen mis pacientes? * ¿Qué les interesa a mis pacientes? * ¿Dónde viven mis pacientes? Marketing de Servicios: * El personal de contacto * La atención telefónica a los pacientes * La atención en el consultorio * La función operacional en el consultorio * La función relacional del personal de contacto * Visibilidad * Comportamiento y actitudes esperadas * La importancia de la palabra * El soporte físico * El consultorio como un punto de venta * El servicio en si * El servicio base: La consulta * La importancia del "proceso" * Matriz del paciente Los cuatro pilares del marketing de servicios El establecimiento de la "marca" Dr. La fijación de precios de los servicios médicos El marketing de la estética y de la salud La administración de los clientes / pacientes Marketing Relacional * ¿Cómo hacer Marketing Directo? * La circulo de éxito de base de datos * La Propuesta Única de Venta * La creatividad de la pieza * Internet y e-marketing * El concepto del MARKETING 1 X 1 * Identificación * Segmentación * Diferenciación * Personalización Marketing de Fidelización

SE ENTREGA CERTIFICADO DE ESTUDIOS

CLASES INDIVIDUALES Y GRUPALES

BY PATBUL INSTITUTE, TERAPIAS PARA LA SALUD

TEL 2455127 - 093713204

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